IT
Le secteur de la Banque de Détail est en prise avec une profonde transformation de ses modèles économiques depuis l’arrivée de nouveaux acteurs Full-Digital. Il fait face à la transformation de l’industrie du paiement et à la menace de nouveaux acteurs tels que – Google, Apple, eBay…et les Fintech.
Refonte des processus front
middle et back-office de la banque dans une recherche de performance accrue
Optimisation
Une optimisation de la relation client bancaire par une nouvelle stratégie de segmentation de la clientèle
Compliance
La réglementation bancaire et financière, et en particulier le coût accru du risque, a un impact profond sur les marges techniques des opérateurs.
Segmentation
La mise en place de nouvelles segmentations, les logiques de géomarketing et la mise en œuvre d’un front-office digital de la relation bancaire